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      山东金潮股份集团——商务接待礼仪
      来源: | 作者:baisiqi | 发布时间: 2019-03-01 | 1178 次浏览 | 分享到:
      礼仪无处不在
          山东金潮股份集团历经近20年的不懈努力,山东金潮股份有限公司已发展成为全资及控股10余家子公司,现有员工7000余人,是山东省连续多年入选"烟台市百强民营企业"和"招远市财政贡献先进单位"。公司先后荣获 "烟台市先进民营企业"、"烟台市AAA级劳动关系和谐企业"、"烟台市经济发展优秀企业"、"烟台市创新引领型企业"、"山东省守合同重信用企业"、"中国守合同重信用企业"等称号。为进一步提升工作人员的职业素养和服务水平,优化政务服务环境,山东金潮股份集团特邀柏思齐礼仪培训师为其进行商务接待礼仪培训


      礼仪,人生的必修课
            在培训中老师从商务接待礼仪的重要性和特殊性着手。在简要强调了工作生活中礼仪的重要性之后,老师从形象礼仪、座次礼仪、接待流程、接待前的准备事项、主宾会面礼仪、电梯礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪等方面向在场师生详细讲解了接待工作中的要求和注意事项。老师将典型错误纠正和正确示范融入了讲解之中,并鼓励同学们积极提问参与,活泼了现场氛围的同时,也让繁冗的礼仪变得简明易懂。
           在接待流程方面,老师强调应当遵循“准备充分、合理安排;节俭务实、精细服务”的原则,同时注重对接待部门的宣传。沿着准备——迎接——随行——送别的接待流程,老师展示了各部门的事务分工,并对会议布置、乘车、餐桌等位次的安排进行了细致的介绍。让在场参训人员对政务接待礼仪工作有了进一步掌握。



            培训通过理论与实际相结合,情景演绎,现场互动,现场提问等方式调动参训人员的积极性,活跃课堂氛围,大家都认真听讲,踊跃参与,积极提问。大家在活跃愉快的氛围中对接待礼仪有了进一步掌握。
           ”此次培训让我明白了接待工作的重要性,让我知道在接待时该如何做,对今后的工作有很大的帮助,我一定会把此次培训所学运用于工作之中。”参训人员小李这样说道。培训结束后参训人员纷纷表示受益匪浅,将在今后的工作中把礼仪的要求贯穿于日常工作和生活之中,把接待礼仪与职业道德规范相结合,与工作相结合,以较高的文明素养、周到的接待礼仪待人处事,从各方面提升山东金潮股份集团良好形象。

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